Покупка бывшего в употреблении планшета Apple iPad mini в салоне МТС - проблемы с активацией и чужой почтой

25.10.14 купили планшет iPad mini в салоне МТС, со временем увидели что iCloud привязан к чужой почте и появляются чужие фотографии, и соответсвенно все наши данные к ним, сегодня проверив по имей увидели, что планшет активирован был в феврале 2014 года, и гарантийный срок выходит в феврале 2015 вместо октября 2015. Могу ли я обменять на новый?

Приобрел 20.07.2014 планшет Apple iPad Air, товар был выставлен на витрине, продавец сообщил что он стоит у них месяц. Проверив дома через сайт Apple на оригинальность товар по серийному номеру выяснилось что он был активирован 10 марта 2014 года, а гарантия производителя начинается с момента активации устройства. Apple не может обновить дату покупки (активации) и рекомендует обратиться в магазин. Имею ли я право на обмен товара в данном случаи / возврат денег? В течении какого времени должны быть произведена замена?

В июне 2015 года в салоне МТС купили планшет, а вместе с ним годовую гарантию за 600 рублей. Через 6 месяцев планшет вышел из строя. Обратились в салон с просьбой обменять на новый, но получили отказ. Планшет взяли на экспертизу (20 рабочих дней). Так чем же отличается БЕСПЛАТНАЯ гарантия от ПЛАТНОЙ страховки? Правомерны ли действия сотрудников салона-продавца?

Что можно сделать в нашей ситуации... 06.04.14, в результате не корректного обслуживания продавцом-консультантом в салоне сотовой связи, мой муж приобрел в кредит товар (планшет) не соответствующий желаемым характеристикам. Планшет приобретался с целью использования, как полноценного ПК, что предполагало возможность подключения планшета к внешним устройствам (карты памяти, МП 3 плееру, винчестеру) - об этих требованиях сразу было сказано продавцу консультанту. При покупке, продавец консультант ввел моего мужа в заблуждение, сказав что такая возможность подключения существует и необходимо лишь установить на планшет определенное приложение. После детального ознакомления с планшетом дома, оказалось, что такая возможность на планшете отсутствует (вне зависимости от установки каких-либо приложений). 10.04.14, после безуспешных попыток синхронизировать планшет с иными устройствами, мы пришли в тот же салон сотовой связи, за помощью к продавцу-консультанту по настройке планшета, которую он оказать не смог, пояснив, что данная функция в купленном планшете отсутствует. После этого, моим мужем была написана претензия, в которой он требовал салон сотовой связи обменять планшет на другую модель, т.к. покупка была совершена из-за предоставленных продавцом-консультантом недостоверных сведений о возможностях подключения планшета к другим устройствам. Естественно салон связи отказал нам, сославшись на то, что планшет является технически сложной техникой. Получается, что продавец-консультант рассказал несуществующие возможности планшета, лишь бы только мой муж совершил покупку. Как наказать салон за предоставленные ложные сведения? Как вернуть деньги или обменять планшет?

Купили планшет эпл, в магазине мтс в августе 2018 года. В феврале стал глючить экран. Сдали на гарантийный ремонт, на период ремонта другой планшет не требовали, сегодня вернули вместо старого новый, но! в старой Коробке от предыдущего планшета, который заменили. В акте указано, что произведена замена старого планшете с таким то серийном номером на новый. Новый в пленке, но без коробки. Так же в акте написано, что «запчасти и продукты изготовлены из новых и (или) бывших в употреблении запчастей, которые эквиваленты новым по производительности и надежности.» означает ли это, что планшет не Новый? Писать ли нам претензию?

Купили планшет в салоне МТС 11.08.2014 года. 05 июля 2015 сдали в ремонт по гарантии (разболталось гнездо зарядки, планшет не заряжается). 25.07.2015 позвонили из салона, сказали, что планшет ремонту не подлежит. Могу ли я требовать с салона замены планшета на другой? (новый)

В июне 2015 года в салоне МТС купили планшет, а вместе с ним годовую гарантию за 600 рублей. Через 6 месяцев планшет вышел из строя. Обратились в салон с просьбой обменять на новый, но получили отказ. Планшет взяли на экспертизу (20 рабочих дней). Так чем же отличается БЕСПЛАТНАЯ гарантия от ПЛАТНОЙ страховки?

Сегодня купил планшет Apple iPad mini. Я хотел купить mini 2, причём так я и заявил консультанту, чтобы он мне показал (если есть) этот планшет... Но он мне показал mini 1 Retina (он стоит как mini2) и продал его, обнаружил, что это mini 1 я лишь дома.. Скажите пожалуйста, вернут ли мне деньги?

Несколько дней назад в магазине электроники купили в подарок планшет Apple . На сайте техподдержки Apple мы ввели серийный номер указанный на коробке которую нам продали в сентябре 2014 и узнали много интересного о своем Ipad. Его гарантийный срок истекает уже в ноябре 2014, а не в сентябре 2015 Стало быть его продали и активировали гораздо раньше нашего похода в магазин. Обязан ли магазин вернуть деньги или обменять товар. Может ли это служить для суда веским доводом в нашей ситуации. Спасибо.