Турагент отменил оплаченный тур без письменного заявления туриста

• г. Мурманск

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, должно ли турагентство отвечать письменно на заявление туриста аннулировать тур? например. Турист написал заявление на аннуляцию своей поездки в июле, (тогда ему отменили поездку и вели работу по минимизации расходов), а претензию он написал в сентябре, на которую уже ему и был отправлен ответ в срок. Сейчас клиент просит деньги за непредоставленный ответ по заявлению? Спасибо, Ирина

Читать ответы (0)

Мурманск - онлайн услуги юристов