Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин отказался вернуть деньги за некачественный ноутбук - что делать?

18.12.2014, 19:42
• г. Рыбинск

Сын хотел подарить мне на день рождения ноутбук. Заказал через интернет магазин, купил, деньги заплатил. Взял упаковку, там ноутбук не проверили, т.к. на нем не установлены программы. Привез домой, установили программы, так как без них работать невозможно. Еще во время установки программ обнаружилось, что встроенная батарея не держит, а USB-порт не пускает флешку. Несмотря на установку. Все же решили на следующий день отвезти ноутбук в магазин обратно. Сын повез, но ему объяснили, что деньги выдать не могут - нужна экспертиза. На другой день магазин вообще отказался выдавать деньги, объяснив, что неполадки были сделаны нами. Но это не так. Как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Проводить независимую экспертизу и подавать в суд на продавца

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пишите продавцу письменную претензию с требованием возврата денежных средств. Себе оставьте копию с отметкой продавца о принятии. Продавец обязан будет в течение 10 дней вернуть Вам деньги, либо предоставить мотивированный отказ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
551
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 364 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
503
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 254 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
294
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 960 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
426
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 655 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 867 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 868 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 216 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 051 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
139
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 249 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
показать ещё