Проблемы с подарком - бракованный браслет и качество обслуживания в магазине

• г. Новокузнецк

На день рождения месяц назад мой молодой человек подарил мне браслет, купленный в вашем магазине. На соединяющем колечке я сразу обнаружила пайку, что на новом изделии быть не может. Ничего не стала говорить ему, чтобы не расстраивать, так как это подарок. Но несколько дней назад браслет стал деформироваться, звенья сужаются непонятно каким образом, но он не растянут. Они как-то съехали. По пайке, которая была, я поняла что этот браслет скорее всего после ремонта. Отнесла браслет в магазин, его сфотографировали и сказали ждать звонка. Причем девушка мне предлагала чтобы я сама отремонтировала браслет, и принесла чек, от чего я вообще была в шоке и отказалась, так как ему месяца даже нет. Могу ли я рассчитывать на то что мне вернут деньги за этот браслет. Чек есть. И как мне теперь доказать что это не моя пайка?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Обязаны вернуть, в противном случае - делайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд.

Спросить

А если они мне скажут что я сама эту пайку сделала?

Спросить

Для этого и нужна экспертиза.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
540
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
265
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
345
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 240 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
292
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 532 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.6 3 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 958 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 477 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.6 26 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
показать ещё