Проблемы с подарком - история бракованного браслета из магазина 585

Проблемы с подарком - бракованный браслет и качество обслуживания в магазине

На день рождения месяц назад мой молодой человек подарил мне браслет, купленный в вашем магазине. На соединяющем колечке я сразу обнаружила пайку, что на новом изделии быть не может. Ничего не стала говорить ему, чтобы не расстраивать, так как это подарок. Но несколько дней назад браслет стал деформироваться, звенья сужаются непонятно каким образом, но он не растянут. Они как-то съехали. По пайке, которая была, я поняла что этот браслет скорее всего после ремонта. Отнесла браслет в магазин, его сфотографировали и сказали ждать звонка. Причем девушка мне предлагала чтобы я сама отремонтировала браслет, и принесла чек, от чего я вообще была в шоке и отказалась, так как ему месяца даже нет. Могу ли я рассчитывать на то что мне вернут деньги за этот браслет. Чек есть. И как мне теперь доказать что это не моя пайка?

Читать ответы (3)

Повреждение золотого браслета во время ремонта - как вернуть его первоначальное состояние?

Я бы хотела узнать сдала в ремонт золотой браслет лопнуло звено, в ремонте мказали сделают пайку сзади в итоге когда получила браслет увидела что мастер вместо пайки изменио само звено тем самым повредил целостнсть браслета и это выглчдит не красиво и звено изменило форму' могу ли я поьребовать переделать его и вернуть первозданныц вид изделия.

Читать ответы (3)

Проблема с соединительным звеном - как сохранить внешний вид после ремонта браслета от часов?

Отдала в пайку половинку золотого браслета от часов. Получив обратно дома самостоятельно браслет прикрепила к часам и обнаружила, что соединительное звено на браслете к часам после ремонта сталозначительно уже, чем на половинке браслета не подвергавшегося ремонту. Вид изделия значительно ухудшился. Как мне поступить в таком случае? Носить я в таком виде не хочу, так как смотрится безобразно.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом смартфона - как вернуть деньги или получить исправный телефон?

Месяц назад купила смартфон в подарок, открывать в магазине не стала. Позавчера смартфон подарила - его открыли, и увидели, что батарея распухшая, экран работает плохо, и следы пальцев на батарее такое ощущение, что телефон или был б/у, или был в ремонте. Но ведь он был запечатан! Вчера я пошла в магазин, чтобы его вернуть, и получила отворот-поворот. Мне сказали, что гарантию я сама отказалась заполнять. Я спросила, причем тут гарантия, если у меня есть чек и я хочу вернуть, а не ремонтировать смартфон по гарантии! Мне сказали, что я могла его вернуть только в течение 15-ти дней, так как это технически сложный товар, и вообще, может я сама его месяц на батарее держала, вот батарея и распухла... Что теперь делать? Как вернуть свои 8000 или получить такой же, но исправный телефон?

Читать ответы (6)

Мастер не оставил шансов на ремонт - опыт сдачи браслета на сервис

Сдал браслет на ремонт, (изготовили новые замки), но придя домой обнаружил в середине браслета вмешательство, пайку, и звено не гнётся, как быть, мастер говорит так и было.

Читать ответы (2)

Проблемы с золотым браслетом - магазин отказывается вернуть деньги, возможно ли провести экспертизу и подать в суд?

Купила золотой браслет в декабре 2018, в феврале отнесла его обратно в магазин, так как некоторые звенья отошли, они предложили ремонт. После ремонта браслет стал выглядеть порядком хуже и окончательно сломался через неделю. Бирки нет. Магазин отказывается возвращать деньги. Могу ли я самостоятельно отвезти браслет на экспертизу, а после подать в суд?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом очков - как доказать, что оправа была повреждена, но не сломана?

В марте месяце этого года купили очки ребенку. В процессе носки погнулись дужки оправы.28 августа отнесла очки в салон оптики на ремонт. Никаких документов о приеме товара не выдали. Помечу, что из всех документов из оптики у меня только кассовый чек.1 сентября позвонили из салона оптики и сказали, что мастер пытаясь выправить оправу сломал ее и надо отдавать на пайку очки, за что я должна заплатить. Но после споров о том, что очки сломал мастер, а не мы и оплачивать пайку я не собираюсь.3 сентября опять позвонили из этого салона и сказали что мы можем забрать свои очки. Придя туда и увидев оправу после ремонта, я отказалась забрать очки. Тк оправа была розового цвета, а в месте пайки она стала белой и это заметно. Попросила заменить товар на аналогичный. Мне сказали, что замены не будет, даже не ждите! Они и так отремонтировали очки за счет салона и сдали мы сломанные очки! Вопрос: что мне делать в такой ситуации? Как доказать что оправа была гнутая, но не сломана?

Читать ответы (1)

Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за мехповреждения разъема usb - в чем причина и возможные меры

Телефон отдали в ремонт по гарантии, пришел ответ, что мехповреждение разьема usb , вырван из платы вместе с площадкми под пайку, в ремонте отказали, сказали что на это гарантия не распространяеться, но мы то не специально вырывали, возможно слабая пайка была или то то в этом роде.. КАК БЫТЬ?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с подарком - история бракованного браслета из магазина 585

Новокузнецк - онлайн услуги юристов