В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.

Читать ответы (1)

Отдал ноутбук по гарантии, истекает срок ремонта, на что могу рассчитывать и могу ли забрать деньги?

А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.

Ноутбук не подлежит ремонту, могу ли я вернуть деньги за диагностику?

Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?

Возможно ли мне отказаться от замены на новый товар, а взять деньги суммы тойже что и стоимость ноутбука?

Гарантийный ремонт ноутбука - что ожидать после возврата?

Сломался телефон, отдала его в ремонт по гарантии, срок ремонта 45 дней, могу ли я забрать деньги на 46 день?

Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением

Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока

Можно ли запросить замену ноутбука на время ремонта по гарантии, не указанной в договоре?

Проблемы с гарантией - Как отсутствие коробки от ноутбука может повлиять на замену?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59