Спор о дефектах дубленки при покупке на распродаже - нужно ли указывать место и характер дефектов в договоре?
Купила дубленку на распродаже. Есть договор купли - продажи уцененного товара в котором говорится что товар продается в связи с а, б, в, г) - скидка более 20%. Сейчас на дубленке выявились дефекты разошлись швы и др - это пункт - б. При покупке я спрашивала есть ли дефекты - мне сказали нет, а договор я подписываю в соответствии с пунктом - г. Принять дубленку отказываются ссылаясь что я подписала договор в котором описаны а, б, в, г все имеющиеся и не имеющиеся дефекты. Должен ли дефект был конкретно описан, на правом плече, на левой руке итд. Или общих фраз достаточно (расхождение швов), а место не имеет значение.
достаточно общих фраз. вы ведь не специалист
СпроситьПринять дубленку отказываются ссылаясь что я подписала договор в котором описаны а, б, в, г все имеющиеся и не имеющиеся дефекты.
---- Действия продавца не правомерны. Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация