Сроки и неожиданности - кто несет ответственность за испорченные продукты и холодильник во время ремонта?

Спор о холодильнике - заключение заказчика и работников в ситуации с ремонтом кухни и коридора

Ситуация такая: Заказали ремонт в кухне и коридоре-отделка и замена проводки. С заказчиками был оговорен срок ремонта-2 недели. Хозяйка на время ремонта переехала в другу квартиру. Сначала сделали временные розетки, затем начали делать отделку. Электричество во всей квартире выключали с помощью рубильника после работы вечером и включали утром. Через две недели обнаружилось, что в комнате (где ремонт не производился) стоит холодильник полный продуктов. Так как электричество то включалось, то выключалось, продукты в этом холодильнике испортились. О том, что в комнате стоит холодильник подключенный к сети, ничего сказано не было ни перед ремонтом, ни во время него.. Хозяйка квартиры (заказчица) обвиняет работников в том, что продукты испортились по их вине. Сначала говорила возместить им продукты, затем хотела рассчитаться с рабочими холодильником (стоимость холодильника=стоимости оплаты за работу). А затем вообще ничего не заплатила и оставила холодильник у себя, с условием, что его продаст, купит новый холодильник, купит продукты и остатки отдаст рабочим. Ремонт произведен полностью, договора составлено не было. Кто прав в этой ситуации, кто виноват? Могут ли рабочие как-то потребовать выплаты за сделанную работу?

Читать ответы (1)

Спор о оплате ремонта холодильника - на кого ложится ответственность - арендатор или хозяева квартиры?

Я снимаю квартиру. В квартире сломался холодильник. Холодильник покупали когда я уже жила в этой квартире. Гарантия на него закончилась, но холодильнику всего 1,5 года. Пришел мастер, посмотрел его и сказал, что это заводской брак. Хозяева квартиры говорят оплачивать мне ремонт либо везти его на экспертизу, но на время экспертизы другой холодильник нам предоставить не хотят. Ремонт в среднем 7-9 тыс. руб. Правы ли хозяева, что ремонт холодильника должна оплачивать я?

Читать ответы (1)

Вопросы по гарантийному ремонту холодильника - обмен или ремонт, гарантия на детали и сроки ремонта

Холодильник куплен 3.01.15 г. Неделю назад перестал охлаждать. Вчера был мастер по ремонту от ГС, сказал нужно менять компрессор. Я так понимаю, это самая важная деталь в холодильнике. Имеем мы право потребовать обмен холодильника или имеем право только на ремонт? И где гарантия, что через месяц этот компрессор тоже не сломается, мне сказали гарантию на детали нет.. и в какой срок нам должны отремонтировать холодильник? Тк мастером сроки указаны не были...

Читать ответы (1)

Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?

Такая ситуация, купил холодильник, в ходе эксплуатации, возникла неисправность, а именно перестал работать сенсор, в связи с чем по гарантии, холодильник был сдан в сервисный центр через магазин, после чего по истечении 3-х недель позвонили с магазина и сообщили, что холодильник отремонтирован, можно забирать. По приезду в магазин, при осмотре, на лицевой части холодильника, на дверях, были обнаружены множественные повреждения, в виде вмятин и царапин, в результате чего было написано заявление в магазине. Имею ли я право требовать возврата денежных средств, либо замены на другой холодильник? При сдаче холодильника, каких - либо повреждений на холодильнике не было, о чем свидетельствует "акт приемки в ремонт". Спасибо за ответы.

Читать ответы (1)

Нарушение качества холодильника Бирюса и права покупателя - как защититься и предъявить требования магазину

Я приобрела в магазине ООО"Свет" холодильник "Бирюса"После включения холодильника я обнаружила, что продукты в нем портятся. Замер температуры в холодильнике показал, что она на 5 градусов выше, чем указанная в техническом паспорте. Я обратилась в магазин с просьбой обменять холодильник на качественный, но холодильников нужной марки в магазине не оказалось. Я попрасила предоставить в пользование на время замены другой холодильник, но получила отказ. Через 10 дней мне сообщили, что поступили в продажу новые холодильники "Бирюса",но я должна доплатить 3500 рублей, так как холодильник необходимой мне марки стал стоить дороже. ,Какие права я имею в данной ситуации? Кому и какие требования я могу предъявить? Втечении какого срока я могу предъявить свои требования? В какие сроки магазин произвести замену товара? Могу ли я предъявить свои треюования, если на холодильник не был установлен гарантийный срок, а также если я потеряла кассовый чек?

Читать ответы (2)

Неуведомленное отключение электричества нанесло ущерб квартире - что делать и как защитить свои права?

Отключили электричество в квартире за долг в 5300 рублей, не уведомив, когда будет отключение! Нас дома не было 1 месяц, все в холодильнике потекло, испортилось, тем самым нанесён ущерб в работе холодильника, испорчены продукты, холодильник имеет запах гнили! Могу ли я предъявить претензию в энергокомпании или сразу идти в суд? Какие документы предъявлять?

Читать ответы (1)

Проблемы с холодильником Pozis - долгий ремонт и отсутствие замены

Приобрели холодильник. После 2 недель работы начал очень слабо морозить. Обратились в данный магазин с этим замечанием, они вначале хотели отмазаться, ссылаясь на то,что это мы что-то повредили во время транспортировки в квартиру. Но потом приехали и забрали якобы на ремонт. Больше недели промучались без холодильника. Привезли, включили, морозит. Но приблизительно через месяц холодильник абсолютно перестал морозить. Вновь обратились с претензиями. Сказали, что отправят агрегат производителю/поставщику... холодильник Pozis. это же сколько времени придётся ждать. Должны ли они на время ремонта предоставить другой холодильник? И можно ли его обменять, ибо он дважды переставал работать и не по нашей вине? Куда обращаться в случае отказа в обмене или дальнейшем ремонте?

Читать ответы (1)

ЖКО затопило квартиру, приведя к отключению холодильника - можно ли получить компенсацию?

У нас затопило квартиру по вине жко. в результате замкнула проводка и отключился холодильник, продукты протухли и холодильник источает невероятный запах."реанимировать" его не получается, что только не пробовали. Могу ли я требовать возмещение стоимости холодильника?

Читать ответы (2)

Возврат холодильника после поломки компрессора и утечки хладогента - срок эксплуатации, статьи, периоды возврата

Сломался холодильник (поломка компрессора-утечка хладогента-все не по вине покупателя). Могу ли я через 5 лет в период срока эксплуатации холодмльника (10 лет) вернуть холодильник. На основании каких статей? И в какой период:... до сдачи в ремонт, после ремонта или во время ремонта. Покупали холодильник за 20000. стоимость ремонта 18000 и 1500 доставка до СЦ была. Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59