Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть неправильно установленный электрический накопительный водонагреватель в магазин и получить деньги обратно?

23.12.2014, 18:15
• г. Саратов

Мы приобрели электрический накопительный водонагреватель (самый обычный) Устанавливали его сами (без Сервисного центра) В процессе установки был обнаружен недостаток. В принципе он устраним, но не хотедось бы начинать новый прибор с ремонта. Как я могу вернуть ЭВН в магазин и вернуть деньги? Является ли ЭВН технически сложным? В перечне не очень понятно. И если да-что делать в этом случае? Ведь продавцы будут отсылать меня в сервисн. Центр и доказывать что поломка по нашей вине. Прибор приобретён 5 дней назад. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Предъявите письменную претензию и если в сервис то при вас.

Спросить

Он не является технически сложным товаром. Да это и не важно, так как 15 дней еще не прошло. Пишите претензию, если продавец будет настаивать на проверке качества, требуйте провести ее в своем присутствии. В общем, если грамотно составить претензию, проблем быть не должно.

Спросить

Данный товар технически сложным не является. В письменной претензии потребуйте возврата денежных средств, уплаченных за товар. Если откажут обращайтесь в суд. Если все грамотно оформите, вернете свои деньги (при условии того, что дефект возник не по вашей вине)!

Будут вопросы, обращайтесь!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России