Яна
23.11.2017, 08:32
Проблема с зимними сапогами - что делать, если один из сапог промокает через месяц после покупки?
Читать ответы (4)
Вопрос таков: жена купила в магазине зимние сапоги на сумму 5000 рублей. Дали гарантию на месяц. Через 18 дней обнаружила дефект. Решила обменять на аналогичный товар. Ей отказали ссылаясь на то, что эти сапоги на данный момент стоят 8000 рублей и обменять она сможет только с доплатой в размере 3000 рублей, либо на равноценный в 5000 рублей. Правомерны ли действия магазина?
Нет не правомерны, предъявите письменную претензию, если нужно ее составить обращайтесь.
Спросить