Отказ туроператора в полном возврате денежных средств за отмененный тур - возможность требования полной компенсации?
Ситуация в следующем: в июле 2014 года нами был забронирован и оплачен тур. 15 декабря 2014 года туроператор в одностороннем порядке расторг договор о реализации туристического продукта, ссылаясь на нестабильную экономическую ситуацию. Тем же днем мною было написано заявление о возврате денежных средств в полном объеме. Однако, туроператор отказывается вернуть полную стоимость, ссылаясь на то, что четверым из шести туристов уже была оформлена виза, и возврат денежных средств будет осуществлен за минусом услуг по оформлению виз. У меня вопрос? Могу ли я требовать возврата денежных средств в полном объеме? Ведь если поездка не состоялась по вине туроператора, зачем нам визы?
Обращайтесь в суд согласно ФЗ "О защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте. Да, можете требовать. Обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация