Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Так вот вопрос: Нужна ли вообще экспертиза товара в моем случае, и с какого момента считаются 10 законных дней на возврат денег?

07.05.2008, 01:02
• г. Санкт-Петербург

Скажите пожалуйста, что значит " продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар или обменять товар". Поясню: купил моб. телефон, не все функции в нем работают (зметил на третий день и сразу обратился в магазин), продавец попросил провести экспертизу телефона и что на экспертизу лучше отнести самим, так как через них это будет около месяца, так я и поступил. При приеме на экспертизу сказали, что времени займет 10 дней. Так вот вопрос: Нужна ли вообще экспертиза товара в моем случае, и с какого момента считаются 10 законных дней на возврат денег?

Заранее благодарен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

10 дней считаются со дня предъявления соответствующего требования. Вам следовало обратиться к продавцу с ПИСЬМЕННЫМ заявлением о возврате денег, уплаченых за товар. Именно с этого момента считаются 10 дней. Через 10 дней продавец в любом случае должен дать ответ на Ваше требование.

Экспертизу продавец провести вправе, но проводится она должна за его счет.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 111 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
412
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 47 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
385
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
183
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 589 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 050 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 498 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 357 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги