Проблемы с новой стиральной машиной - невозможность возврата или обмена
Мы купили стиральную машину и установили ее сами спустя 2 недели. Постирав один раз поняли, что качества она ужасного. Правильно я понимаю, что вернуть или обменять ее мы не можем. Правда продавец нам навязал именно эту машину. Спасибо за ответ.
Здравствуйте. Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Если эти условия для обмена есть, то направляйте претензию продавцу по ст. 18,22 ЗОЗПП. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация