Как избавиться от назойливых звонков коллекторского агентства из-за несуществующей задолженности?

• г. Раменское

Недели две тому назад на мобильный телефон стали поступать звонки из коллекторского агентства Секвойя якобы по вопросу задолженности, которой у меня не имеется, в чём я абсолютно уверен.

Хочу пояснить в деталях, с чего всё началось. Дело в том, что два года назад я являлся абонентом интернет-провайдера ООО Оскар-плюс г. Раменское и в последнее время качество услуг оставляли желать лучшего. Позже я решил написать написать заявление о расторжении договора, в офисе всё прошло без проблем и на момент расторжения ни о какой задолженности речи не шло, так как я даже не потребовал компенсацию за оплаченный месяц вперёд. В голове была одна мысль, поскорее бы только избавиться от таких услуг. Со спокойной душой перешёл на другой провайдер через некоторое время, а ООО Оскар-плюс развалился в том же году и с потрохами был куплен интернет-провайдером ЗАО АМТ.

В итоге, прошло ровно два года и теперь по телефону с меня настойчиво требуют погасить несуществующий долг в размере 1400 рублей. Хочу заметить, по договору у бывшей компании ООО Оскар-плюс услуги оказывались только на предоплатной основе и никак больше. Не став ждать, я немедленно связался с оператором ЗАО АМТ и выяснилось, что я такой, оказывается, не один и постараются решить этот вопрос в течение одной недели. Неделя прошла, а звонки из КА только участились. Как по расписанию начинают звонить от 7 утра до 11 вечера. Сил уже никаких нет.

Первое время я ещё как-то смог общаться нормально с людьми до которых доходит не сразу, что долгов у меня никаких нет и бросаю трубку, но звонит другой и начинается всё по-новому. На вопрос: Пришлите мне, пожалуйста, необходимые бумаги и договор, который я, якобы, заключал с ЗАО АМТ, получаю ответ: Мы ничего не знаем, но долг надо погасить.

Подскажите, пожалуйста, в какие инстанции можно отправить жалобу на эти две компании? Существует ли какая-нибудь статья по этому поводу? И возможно ли электронное написать письмо в РосПотребНадзор касаемо данного случая или требуется ехать туда лично?

В общем, можно ли как-нибудь избавиться от подобного беспредела и назойливых звонков?

Большое вам спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.

Спросить

В полицию. С заявлением о вымогательстве.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 878 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 462 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 199 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
308
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 673 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 719 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.7 40 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё