Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым утюгом - задымление и невключение - что делать и какие права у покупателя?

26.12.2014, 09:25
• г. Димитровград

Я приобрела утюг, а через 5,5 месяцев, он без видимых причин задымился и больше не включался (срок гарантии у нас 1 год)! В магазине его приняли на экспертизу и возможный ремонт (в случае если он возможен) с подписью в чеке на ответ хранение. Каковы сроки по данному вопросу и должны ли мне дать замену на этот срок?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! 20 суток на экспертизу согласно ст 18 ЗоЗПП. Вы лучше им претензию напишите с требованием именно возврата

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. 45 дней вместе с ремонтом, а не рассмотрение

Подмену должны дать,Перечень на который не распространяется подмена

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России