Проблемы с перевыпуском зарплатной карты - что делать, если счет заблокирован, а доступ к деньгам ограничен?
У меня закончился срок действия зарплатной карты. На работе их меняют централизованно и заранее пишут обращения в банк (Банк Москвы). Мне карту вовремя не перевыпустили из-за того, что карта оформлена на старую фамилию. Плюс у меня на эту карту оформлен кредит. В связи с кредитом, я отдавала в банк документы о смене фамилии. В Web-банкинге на моей странице фамилия стоит новая. Срок действия карты - ноябрь 2014 г. Заявление о перевыпуске написала на работе на этой неделе. Перевод он-лайн не осуществляется. Сказали, что карта удалена из системы. Но просроченные проценты за кредит всё же списали (вчера). Т.е. счёт работает. Так же по телефону мне ответили, что я даже с паспортом в кассе не смогу получить деньги. Подскажите что можно сделать? Новый год скоро, а у меня 200 рублей в кармане.
Добрый день! Вам необходимо обратиться в банк с финансовой претензией. И данную историю разместите на форуме сайта banki.ru С вами сразу свяжется представитель банка и подскажет как решить всё мирно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация