Проблема с АКПП на купленной б/у иномарке - что делать?
₽ VIP

• г. Ярославль

Помогите пожалуйста в решении проблемы. 30 апреля был куплен в автосалоне автомобиль б/у, иномарка с АКПП. При перегоне машины домой на панеле приборов загарелся значок неисправности АКПП. 4 мая была сделана диагностика а/м, но без участая продавца. 5 мая поехали в салон где был куплен а/м с заключением тест драйва. В автосалоне заключение из другого технического центра не устраевает. 8 мая они направляют нас в свой техцентр. Поломку они такую не находят, за то другие на 24 тысячи. Перед продажей а/м проходила диагностику тамже, заключение имеется. На данный момент (10 мая) а/м в их техцентре. 11 мая её опять везти в автосалон, и, что там нам скажут... Справка-счёт, квитанци об оплате а/м, ПТС + ещё страховка а/м от 30 апреля имеется. Мы бы хотели вернуть деньги или обменять а/м. Автосалон видемо тянет время, что то сдесь не то. Претензии письменно не предъявляли. Посоветуйте что нам делать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Клавдия, Вы можете расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, либо потребовать заменить его, т.к. из описанного Вами явно видно, что эти недостатки не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, так же продавец не проинформировал Вас о товаре надлежащим образом. Все недостатки автомобиля должны быть отражены в акте приема-передачи, все, что не оговорено в этом акте подлежит ремонту за счет продавца. Сейчас Вам необходимо подать продавцу письменную претензию с изложением своих требований в двух экземплярах, на втором экземпляре продавцом делается отметка о принятии (этот экземпляр остается у Вас на руках), в случае отказа продавца в принятии претензии посылайте ее по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Если откажет - обращайтесь в суд. Удачи!

С уважением,

Спросить

Уважаемая Клавдия! Автомобиль б/у, это тоже, что русская рулетка. Возможно в Вашем варианте был заключен договор купли продажи и в нем вопрос отвественности продавца разрешен. Если нет, то в общем порядке ФЗ "О защите прав потребителя". В течение 5 дней автомобиль необходимо поставить МРЭО на регистрационный учет. Немедленно подавайте письменную претензию, требуйте замену автомобиля, сохраните доказательства подачи такой претензии.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
465
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 005 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
765
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 840 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
484
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 650 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
394
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 380 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
225
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 388 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 466 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
197
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.5 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
135
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
292
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 521 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
266
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
4.9 4 325 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
показать ещё