Можно ли предъявить претензию в розничный салон Эльдорадо, если она уже подана в интернет-магазин?
Могу ли я подать письменную претензию в любой розничный салон Эльдорадо? Она была подана в эл.виде в адрес интернет-магазина Эльдорадо:
ПРЕТЕНЗИЯ ОТ 27.12.2014
Товар куплен в интернет-магазине (№17915140) с доставкой (400 руб.) по месту проживания, оплата по доставке. Товарный и кассовые чеки прилагаю (сканы).
Выявлен недостаток, акт тех. состояния прилагаю (скан).
В соответствии с п.1 ст.18 Закона О защите прав потребителей (далее - Закон) требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне сумму в размере:
1) 400 руб. - стоимость доставки,
2) 15499 руб. - стоимость купленного мной товара на время написания этой претензии (п.4 ст.24 Закона), согласно информации на Вашем сайте http://www.eldorado.ru/cat/detail/71073674/ .
Сумма должна быть возвращена в добровольном порядке (ст. Закона) в течение 10 дней с момента получения этой претензии (ст.22 Закона).
Прошу разъяснить порядок возврата в г.Челябинск (судя по товарному чеку - по адресу ул.Дзержинского, 93 б).
Претензия подана на Ваш эл.адрес по разъяснению Вашего оператора по тел.88005550000.
Неизвестно, закон это не регулирует.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 432 Поиск Регистрация
Челябинск - онлайн услуги юристов
Нарушение сроков возврата товара - кто прав - покупатель или продавец?
