Возможности покупателя и продавца при возврате товара - анализ прав индивидуального предпринимателя и прав потребителя

• г. Набережные Челны

Я работаю продавцом у ИП. Такая ситуация, пришла покупательница и требует вернуть деньги за товар который ей не понадобился, прошло со дня покупки три недели. Я ей отказла ссылаясь на закон о 14 дней.. она заявила что подаст на меня жалобу в соц. службу и в суд. Имеет ли она на это права? В дальнейшем смогу ли я подать встречный иск с жалобой о неадекватном поведении в мой адрес (имеется ввиду хамство с ее стороны и угрозы)? спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Алсу Нурсаидовна, непонятно о каком товаре идет речь в вашем случае, так что уточните

Спросить

1. Согласна с предыдущим ответом - нужно знать о каком товаре идет речь. 2. Не встречным иском, а отдельным.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Набережные Челны - онлайн услуги юристов