Турагентство столкнулось с требованиями Росстура после отказа туристов от поездки - кто прав?
Мы турагентство. Забронировали тур у Росстура. Туристы отказались лететь по неизвестной причине. Росстур требует с нам
Здравствуйте! Мы турагентство. Забронировали тур у Росстура. Туристы отказались лететь по неизвестной причине. Росстур требует с нам оплату тура 100% и ссылается на то что у нас есть у других туристов выкупленные и оплаченные авиабилеты, что они их анулируют и деньги оплатят за другой тур. ССылаются на пункт агентского договора:
При наличии задолженности АГЕНТА перед ТУРФИРМОЙ, ТУРФИРМА вправе самостоятельно удержать имеющуюся задолженность из денежных средств АГЕНТА (в т.ч. из средств, оплаченных за перевозочные документы) и отказать в передаче АГЕНТУ забронированных и оформленных перевозочных документов.
Прав ли Росстур?
Для дачи ответа необходим анализ агенсткого договора и документов связанных с ситуацей!
Буду рада помочь!
Спросить