Турагентство столкнулось с требованиями Росстура после отказа туристов от поездки - кто прав?

• г. Королёв

Мы турагентство. Забронировали тур у Росстура. Туристы отказались лететь по неизвестной причине. Росстур требует с нам

Здравствуйте! Мы турагентство. Забронировали тур у Росстура. Туристы отказались лететь по неизвестной причине. Росстур требует с нам оплату тура 100% и ссылается на то что у нас есть у других туристов выкупленные и оплаченные авиабилеты, что они их анулируют и деньги оплатят за другой тур. ССылаются на пункт агентского договора:

При наличии задолженности АГЕНТА перед ТУРФИРМОЙ, ТУРФИРМА вправе самостоятельно удержать имеющуюся задолженность из денежных средств АГЕНТА (в т.ч. из средств, оплаченных за перевозочные документы) и отказать в передаче АГЕНТУ забронированных и оформленных перевозочных документов.

Прав ли Росстур?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для дачи ответа необходим анализ агенсткого договора и документов связанных с ситуацей!

Буду рада помочь!

Спросить