Администратор магазина стал жертвой публичного оскорбления со стороны неудовлетворенной покупательницы - как защитить свои права?
₽ VIP

• г. Барнаул

Я работаю администратором в магазине. Сегодня, при возврате товара, покупательница публично меня оскорбила нецензурно. Сказала громко несколько фраз. Я ее попросила не выражаться и сказала, что в ином случае я вызову службу безопасности, но она продолжала меня оскорблять. Она обещала придти со своим адвокатом, т.к "ей нанесен моральный ущерб". Подскажите, пожалуйста, в данном случае я защищена каким-либо образом со стороны закона. Как? Заране благодарю вас за ответ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если Вы сможете доказать (в данном случае путем свидетельских показаний), что покупатель Вас оскорбил, и сможете получить сведения об этом покупателе (можете это сделать путем подачи в милицию заявления, которое подлежит обязательной проверке) Вы имеете право обратиться к мировому судье по месту нахождения маагазина с жалобой в порядке частного обвинения для привлечения покупателя к уголовной ответственности по статье 130 Уголовного кодекса РФ, в которой сказано:

jскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -

наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев.

Спросить

Уважаемая Елена.Милиция заниматься этим делом не будет,поскольку согласно ст.20 УПК СТ.130 УК РФ(в данном случае есть признаки части 1 ст.130 УК РФ) относится к делам частного обвинения.Вам необходимо установить ФИО И АДРЕС МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЬНИЦЫ и обращаться с заявлением(а не жалобой!) в мировой суд по месту нахождения магазина о возбуждении уголовного дела,которое должно соотвествовать требованиям ст.318 ч.5 УПК РФ.ОДНОВРЕМЕННО С ЗАЯВЛЕНИЕМ ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ПРЕДЪЯВИТЬ ИСК О КОМПЕНСАЦИИ ПРИЧИНЕННОГО ВАМ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА,КОТОРЫЙ БУДЕТ РАССМОТРЕН ВМЕСТЕ С ВАШИМ ЗАЯВЛЕНИЕМ.СУММУ КОМПЕНСАЦИИ ОПРЕДЕЛИТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО.Для установления личности покупательницы,когда она появится в Вашем магазине, попросите сотрудников безопасности предъвить паспорт и переписать ЕЁ паспортные данные и адрес регистрации.Успехов ВАМ!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
301
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 7 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Барнаул - онлайн услуги юристов