На гарантийный ремонт я не согласна.
Правда ли, что если я купила бытовую технику и в течении года обнаружился заводской брак, то продавец обязан мне заменить на аналогичный либо вернуть деньги. На гарантийный ремонт я не согласна. Ждем Вашего ответа, Спасибо.
Уважаемая Елена, Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денег. Указанное право предоставлено Вам ст.18. Закона "О защите прав портебителей". Продавец обязан удовлетворить ваши требования в течение 10 дней с даты его предъявления (ст. 22 названного закона).
Совет: требование о возврате денег оформите в письменном виде в двух экземплярах и передайте продавцу. На втором экземпляре сотрудник продавца должен сделать отметку о получении (дата, роспись, должность, Ф.И.О.) Если в таком порядке требование не принимают (уклоняются) отправляйте в адрес продавца по почте заказным письмом с обратным уведомлением, а еще лучше ценным письмом с описью вложения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
Обнаружен заводской дефект в новом смартфоне - требую замены или возврата денег
Как вернуть или обменять диван, если возможен только ремонт?
Купленный в марте планшет сломался и отправлен в ремонт по гарантии
Закон о возврате денег за неисправную технику в гарантийный срок - подробности и ссылка на текст закона
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Если в течение 21 дня они (Евросеть) телефон не смогут отремонтировать, тогда мне либо заменят телефон либо вернут деньги.
Вопрос о замене или возврате денег при неподлежащем гарантийному ремонту кухонном комбайне
