Основание для возвращения средств при отказе от банкета - правомерно ли требование полного возврата? Возможность поставщика услуги претендовать на неустойку и удержание средств

Ситуация такая: нами, физическим лицом, были оплачены услуги ИП по проведению банкета. Договор не заключался, от ИП получена квитанция к приходному ордеру, там прописано основание услуги по приготовлению банкета, дата не указана. Дата мероприятия оговаривалась устно. Теперь за две недели до оговоренной даты мы вынуждены отказаться от банкета, встает вопрос основания для возвращения средств. Правомерно ли наше требование полного возврата средств? Может ли поставщик услуги претендовать на неустойку, удержать какую-то часть (уже закупленные продукты и т.п.)?

В ресторане забронировал дату для проведения мероприятия и оставил задаток. На руках квитанция к приходному кассовому ордеру. В ней основание прописано задаток за мероприятие... числа. Сейчас вынужден отказаться от мероприятия и хочу вернуть задаток. Ресторан отказывается возвращать его мне ссылаясь на то, что многим отказали и дата может быть открыта... Предлагают вернуть задаток только если найдутся другие люди на мое число. Мероприятие запланировано 7.08.2015 г. Могу ли я все-таки претендовать на возвращение денежных средств без ожидания пере бронирования моей даты?...

Оплатили услуги кейтринга без договора по приходному ордеру без указания даты проведения банкета. По сложившимся обстоятельствам решили от мероприятия отказаться теперь не можем получить свои деньги назад, вроде бы и не отказываются, но и не оплачивают. Что делать?

Есть Устный договор с рестораном на проведение свадебного банкета. Внесена предоплата оформленная приходным кассовый оредром. За 25 дней до банкет планы изменились. Ресторан хочет удержать 10% от стоимости банкета, хотя при устной договоренности оговаривалась возможность отказаться за 1 день до даты банкета без потери денег. Вопросы: Чтитается ли в данном случаи предоплата авансом или задатком? Прав ли ресторан? Мои дейстия? Спасибо за совет.

Как грамотно подать претензию ресторану на возврат денежных средств в связи с отказом от банкета за день до банкета (на какие НПА ссылаться). ситуация такая: оплатили в ресторане банкет (договор не дали, а предоставили приходный ордер), но пришлось отказаться от проведения банкета т.к. 1 из главных участников торжества попал в больницу (находился на лечении неделю), на устное обращение в ресторан мне сказали: продукты куплены и деньги мы не возвращаем.

Забронировала дату для проведения банкета. Был составлен договор и была внесена предоплата. За две недели до мероприятия звонит менеджер ресторана и говорит о том, я должна заплатить еще 5000 рублей за то,что на банкете будет приглашенный ведущий, а не их.В договоре данный пункт не прописан, устно не обговаривался. Подскажите пожалуйста, имеею ли я право забрать предоплату? Заранее спасибо.

Я забронировал в ресторане зал для проведения банкета и внес предоплату в размере 60000 рублей, полная стоимость моего заказа 104500 рублей. Но к сожалению банкет сорвался и я подал заявление в ресторан на возврат средств. Однако администрация вернула мне только часть полагающих по договору в случае отказа средств. В договоре прописано: "Если срок отказа составляет менее 45 дней от даты проведения мероприятия, то с заказчика взимается неустойка в размере 10% от общей суммы заказа, если отказ происходит в срок менее двух недель до даты проведения банкета, то 20% стоимости банкета, если отказ происходит в срок менее десяти дней с даты проведения банкета, 50% стоимости банкета, если отказ происходит за один день до даты проведения банкета, 70% стоимости банкета". Мероприятие должно было состояться 21.05.2016, заявление подано 06.05.2016. Какой процент неустойки может оставить себе ресторан, в соответствии с вышеописанными пунктами договора? По моему мнению они должны оставить себе только 10% от стоимости, по их мнению 20%. Как юридически грамотно и правильно рассчитывать эти сроки отказа? В моем случае отказ был менее, чем за две недели или более? Как мне затребовать оставшуюся часть, если она мне полагается? Подавать заявление в суд или написать заказное письмо с претензией? Желательно при ответе оперировать законами и пунктами в них для того, чтобы я мог правильно отстоять свои права. Буду признателен и благодарен вашим ответам!

В одном из ресторанов нами был заказан банкет с внесением предоплаты. За 25 дней до даты банкета мы решили отказаться от проведения мероприятия в этом месте. На требование вернуть всю сумму предоплаты получили отказ и предложение получить 50% внесенной суммы. Договор с заведением не заключался. У нас имеется корешок-квитанция ресторана о приеме денег. Так же поступило заявление что в случае настаивания на возврате всей суммы придется разговаривать совсем с "другими людьми". Просьба дать консультацию о возможных вариантах действий в описанной ситуации, и какие нормативные акты регулируют подобные ситуации. Заранее спасибо.

Возможно ли вернуть предоплату за банкет, если до даты банкета еще больше 20 дней. Из документов об оплате только квитанция с основанием Услуга бронирования даты проведения банкета, договора не заключалось.

В кафе внесена предоплата за два месяца до банкета, а через две недели я решил отказаться от услуг и попросил вернуть предоплату. В кафе хотят удержать 30% неустойки, договор не заключался, есть только квитанция о предоплате. Как вернуть деньги? Санкт-Петербург.