Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема со сбившимся синтепоном после стирки - чек есть, магазин не предоставляет возврат денег. Как решить ситуацию?

05.01.2015, 11:58
• г. Самара

Купил в магазине куртку на синтепоне, но после первой стирки он сбился в комки. Месяц со дня покупки еще не прошел, чек есть, в магазине говорят что это моя вина т.к. я не правильно стирал и возврат денег не возможен! Что делать в таком случае?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Алексей, пишите претензию Продавцу, пусть продавец берет куртку на экспертизу. если экспертиза покажет, что это не ваша вина, то деньги обязаны вам вернут.Как варианта можете провести экспертизу сами.

Спросить

читайте ярлыки на куртке возможно там указано, что стирка запрещена и возможна только химчистка; если это не указано, то надо писать претензию продавцу: если он не исполняет ваши требования, обращаться с иском в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России