Не выплачена страховка по ДТП - вопросы и ответы
20 декабря 2014 года истекли положенные 20 Рабочих дней для выплаты мне страховки по случаю дтп. С/К Согласие, г. Красноярск. Придя в офис за уточнением по поводу не выплаты, мне порекомендовали обратиться по горячей линии, поскольку все вопросы с их слов решает Москва и они ничего мне подсказать не смогут, как бы им не хотелось. Позвонив на горячую линию, я услышала от оператора следующий ответ: дело было рассмотрено 4 декабря, платежное поручение направлено в бухгалтерию. Я могу отправить запрос в бухгалтерию по причине не поступления денег на ваш р/с, как только ответ придет - мы с вами свяжемся.
Далее я звоню по горячей линии еще раз, 27 числа, на что мне отвечают: бухгалтерия так и не прислала ответ, ждите, ничем не можем вам помочь.
Подскажите, каковы должны быть мои действия в данный момент? Имею ли я право на получение неустойки за просрочку? Праздничные дни января учитываются в общий срок просрочки? Спасибо.
Все учитывается, обращайтесь в суд за нарушением ваших прав.
СпроситьОтправляйте претензию в СК и далее в суд.
Спросить