Проблемы с купленной насосной станцией - протекает и требует экспертизы. Как обеспечить себе водоснабжение во время длительной проверки?
Купили насосную станцию 26.12.2014, он протекает, т.е. некачественный...
Пришли в магазин, сказали на экспертизу нужно отправлять, всё бы хорошо, но как мы будем во время экспертизы без воды?
Нам сказали, что экспертиза длиться аж до 40 дней, мы попросили на время экспертизы аналогичный товар, т.к. он для нас жизненно необходим, но нам отказали!
Что нам делать и как поступить?
За раннее спасибо!
Магазин не прав, нужно было сразу в претензионном порядке просить возврата денег или обмен на другую, на подмену они обязаны дать, если не дают то можно взыскать хорошую неустойку, для этого необходимо направить в их адрес письмо основанное на нормах права, если нужно его составить обращайтесь.
СпроситьЗдравствуйте! Какие ещё 40 дней?? Максимум 20 дней. Претензию им пишите, ссылайтесь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация