Проблемы с коллекторским агентством - нарушение прав и поиск законных решений

• г. Москва

Моя сестра взяла кредит в банке и не платит его. Коллекторское агенство начало названивать не только ей но и мне и нашим родителям хотя в заявлении и в договоре мы и наши телефоны не указывались. На прозьбы не звонить нам сотрудник коллекторское агенство сказал что он будет продолжать нам звонить пока мы не оплатим долг иначе к нам приедут сотрудника банка и коллекторского агенства и опишут наше имущество. На вопрос почему вы звоните нам а не должнику сотрудники ответели что мы являемся родствениками должника и должны ему помогать. Скажите на сколко законны такие звонки нам? Каким законным методом они могут найти наши номера телефоном и названивать? И что нам делать что бы нам больше не звонили?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ. Также пишите жалобу в прокуратуру.

Спросить

Их действия не законны, вы не обязаны ничего выплачивать за своего родственника. Нарушают ст. 23 Конституции РФ

Спросить

Если коллекторы звонят по чужому долгу, который образовался у Вашего родственника или знакомого. Надо понимать, что если Вы не являетесь поручителем или не вступили в наследство, где имелся чужой долг, Вы не обязаны его погашать! По российскому законодательству ни родители, ни дети, ни братья-сестры не отвечают по кредитным обязательствам других людей! Даже супругов обязать отвечать по обязательствам друг друга может принудить только суд. Поэтому если коллекторы звонят Вам по чужому долгу, смело заявляйте им, что не имеете отношения к данному кредиту и выплачивать его не собираетесь. На этом разговор с коллекторами стоит прекратить, повесив трубку и поместив номер коллекторов в черный список. Напишите заявления в правоохранительные органы о нарушении правил обработки и хранения персональных данных (законом предусмотрена административная ответственность), а также о вымогательстве. После того, как эти заявления поступят в надлежащие органы, коллекторы скорее всего от Вас отстанут. Если этого не произойдет, обращайтесь в полицию по каждому факту общения с коллекторами.

Спросить