Кристина Агаркова
06.01.2015, 15:53
Имеют ли право отказать в возврате денег за игрушку без инструкции и без чека после 3 недель?
Читать ответы (3)
Имеют ли право отказать.
Купили игрушку 18.12.14 лего ребенку открыл ребенок его под елкой... и обнаружили что нет инструкции по сборке... прошло уже 3 недели могут ли мне отказать в возврате денег за него...
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой указать, что товар имеет недостаток, и потребовать расторгнуть договор купли-продажи и возвратить деньги за товар.
Претензию обязаны удовлетворить.
СпроситьЗдравствуйте. Нет т.к установленный срок 14 дней.
СпроситьИмеете право на возврат денежных средств ввиду не предоставления на товар всей необходимой документации.
Спросить