Продала зарядное устройство с гарантией, но оно спалилось - как защитить свои права?

• г. Ноябрьск

Я продала 2 месяца назад зарядное устройство для аккумулятора, а вчера его принесли после того, как спалили. Завод изготовитель указывает 1 год гарантии, но при правильном использовании. Мне сейчас угрожают прокуратурой, если я не верну деньги. Как я могу защитить свои права?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте. Отдавайте на экспертизу- если признают, что товар был продан надлежащего качества, то требования покупателя не правомерны, также сможете взыскать и расходы на проведение экспертизы.

Спросить

У нас нет такой экспертизы. Мне что отправить зарядное устройство на завод!?

Спросить

Запросите завод через Интернет кто может провести такую экспертизу.

Спросить

В сервисный центр- там и проведут экспертизу.

Спросить

В нашем маленьком городе есть только рембыттехника, но она не проводит экспертизу!!!

Спросить

Запросите завод, они скажут где проводятся такие экспертизы поблизости от Вас.

Спросить

Добрый день какую конкретно экспертизу вам необходимо провести?

Спросить

Зкспертизу, что товар был продан надлежащего качества, а зарядное было спалено неправильным соединением (перепутали + с -)

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
554
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 589 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 7 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5 98 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё