Возврат товара ненадлежащего качества - что отправлять продавцу, сроки возврата и проблемы без чека
При возврате товара ненадлежащего качества (имеется акт о заводском дефекте) должна ли я отправлять продавцу оригиналы документов или можно копии? Сам товар я должна вернуть в течении 14 дней или только обратиться с претензией в 14 дней? Магазин в Питере, а мы в Тюменской области! Как быть если нет на руках чека и не помню цены товара, ведь в претензии я прошу расторгнуть договор и вернуть денежные средства?! Понадеяться на продавца? Спасибо.
Здравствуйте. Можете копии отправить. Если товар ненадлежащего качества, т предъявить требование вы имеете право в течении всего гарантийного срока.
Спросить
При возврате бракованного товара срок не имеет значения. Отправьте претензию с товаров заказной почтой с уведомлением о вручении.
Спросить
как быть если нет чека и я не помню цены?
Спросить
Чек иметь не обязательно, а цену не указывайте, просто укажите дату покупки и что просите вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Ялуторовск - онлайн услуги юристов
Требование возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества
Как правомерно вернуть деньги за товар ненадлежащего качества при отсутствии его в магазине?
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Как поступить, если продавец не удовлетворяет все мои требования по договору купли-продажи?
Магазин вернул деньги за товар, но выросла цена - как вернуть разницу?
Отказ продавца в возврате товара высокого качества - что делать?
Возврат товара и денег - сроки и проблемы при крупногабаритных товарах
