Купленный в ноябре по акции планшет перестал работать - возможен ли обмен без повторного подключения?
В ноябре в одном салоне сотовой связи купили планшет по акции (суть акции: планшет за 1990 руб. при подключении пакета интернета на 2 месяца за 780 руб., т. е. отдали мы 2770 руб.). Прошло меньше месяца-планшет перестал работать. По гарантии отнесли в салон, сделали проверку, оказался брак. Мы хотели обменять на другой, но продавец сказал, что в наличии таких акционных планшетов нет и появятся они только в конце января, и вернул нам деньги 1990 руб. У меня такой вопрос, можем ли мы взять новый планшет без повторного подключения (не доплачивая снова 780 руб), когда он появится в наличии?
Здравствуйте. Должны были обменять на аналогичный товар независимо от цены этого же товара в настоящее время- пишите претензию продавцу и подавайте заявление в суд.
Без подключения- да, вы имеете право взять новый планшет.
СпроситьЗдравствуйте, это зависит от условий оферты салона. Обязать салон к этому Вы не можете, потому что услуги связи предоставляет телеком-оператор, а не ретейлер. Мышьяков невнимательно прочитал вопрос: деньги за товар Вам вернули, услуги связи - это совершенно отдельное дело.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация