Проблема с банком - отказ в пролонгации договора и требование погасить все задолженности. Как решить эту ситуацию?
В декабре 2012 года между мной и банком был заключен договор на 2 года с пролонгацией и выдана кредитная карта с беспроцентным периодом 60 суток (срок действия на пластике до 27.11.2015). Примерно в начале 2014 года при внесении очередного платежа в кассу менеджер неправильно посчитал мне сумму и я вышла из беспроцентного периода. Далее я пользовалась картой и оплачивала минимальными платежами вовремя. НО в октябре 2014 года не смогла внести платеж и следующую оплату произвела через 2 месяца, погасив все долги. В связи с просрочкой более 30 дней банк отказал в пролонгации договора и теперь требует с меня всю сумму оставшегося долга (+ежедневно начисляет пени). Обращалась в банк с просьбой реструктуризировать долг - отказали. Просила продлить договор на 1 год, чтобы была возможность распределить долг по периодам и оплачивать по графику - отказали. С 30.12.2014 звонит робот с разных телефонов и напоминает каждые 30-50 минут о том, что у меня задолженность перед банком.
Что делать? Возможности погасить всю сумму (тем более с учетом набежавших пени) нет, но я готова платить. Как решить эту проблему?
Предложите им подать в суд о взыскании с вас задолженности, в суде можете просить об уменьшении неустойки по ст. 333 ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация