Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблемы с телефоном и вернуть деньги - несрабатывание датчиков, замедление и проблемы с батареей

10.01.2015, 22:55
• г. Омск

Возникли такие проблемы как: 1) во время разговора не срабатывают датчики приближения, соответственно во время разговора нажимаю разные комбинации, что ужасно неудобно. 2) во время даже простых игр, с каждой минутой тормозит все больше и больше, в итоге просто сам закрывает игру и все, также во время игры перестает срабатывать акселерометр, пока не перезагрузишь телефон. 3) батарея - 2000, но к вечеру, при минимальном использовании, заряда еле-еле хватает, хотя одной из причин по которой я просила продавца подобрать мне телефон - это мощная батарея, так как частые звонки в течении дня.

Хочу сдать обратно телефон, и потребовать деньги. Есть ли шанс? А также могу ли я отказаться от простой смены программного обеспечения, когда его заберут на экспертизу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для начала напишите претензию в двух экземплярах, пусть на одном распишется магазин, если продавец откажется принять претензию, по почте заказным с обратным уведомлением, после этого надо а претензии магазину предложить сделать экспертизу за свой счет это по Закону, если откажут, сделайте ее за свой счет, возьмите за экспертизу все чеки, и подавайте в суд, требуйте расторжение договора, возврата денег, и сумм неустойки, если на претензию они не ответили в течении 10 дней неустойка идет 1 % за каждый последующий день, удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Максим
06.06.2009, 13:55

Вопросы продавцов компьютерных игр - показывать работоспособность и принимать диски назад?

Я занимаюсь продажей ДВД дисков и компьютерных игр, у меня такой вопрос должен ли я продавая компьютерную игру, показывать клиенту ее работоспособность, то есть устанавливать ее на компьютер. И должен ли продавец принимать назад диски, возвращая при этом деньги или обменивая на другой диск с игрой, если клиент не смог по каким либо причинам установить игру, хотя игра рабочая, просто у клиента не хватает знаний. Все игры лицензионные и имеются на это документы. И есть ли закон в котором показаны правила торговли играми и прогрмным обеспечением.
Читать ответы (1)
Гульназ
08.02.2014, 10:01

Возможно ли вернуть или обменять недавно купленный ноутбук, если не работают игры после установки новой операционной системы?

Купила я ноудбук 28 января когда покупала продовцу сказала мне нужен ноудбук специально для игр сама не разбираюсь, покупала на подарок. Закачать игру не можем, переустоновили другой виндоус но игры не идут прошло 11 дней могу ли сдать его обратно или поменять?
Читать ответы (1)
Алексей Анатольевич
11.02.2016, 21:28

Владелец крупной суммы виртуальной валюты в игре требует вернуть все потраченные деньги компанией Гугл Маркет

За год Влодил крупную сумму денег в игру на виртуальную валюту. Деньги разработчику игры приходили от Гугл маркет (компания которой принадлежит игра назодится в Китае). Могу ли я требовать от Гугл Маркета вернуть все деньги потраченные в этой игре? Они говорят что могут вернуть деньги только за 1 предыдущий месяц.
Читать ответы (2)
Татьяна
06.01.2016, 03:38

Купили планшет для игр. Продавец сказал, что будут идти все игры, а он даже среднюю игру не тянет. Можем мы его вернуть?

Купили планшет для игр. Продавец сказал, что будут идти все игры, а он даже среднюю игру не тянет. Можем мы его вернуть?
Читать ответы (1)
Дарья
02.05.2020, 02:11

Обманутые покупатели - игровая консоль Sega оказалась с неправдивой информацией о наличии игр

Купили игру Sega, производителем было заявленно, что на ней имеется 350 игр. По итогу там 4 Названия разные в меня, а игры все одинаковые. Могу ли я вернуть ее в магазин? С момента покупки прошло 3 дня?
Читать ответы (1)
Дмитрий Владимирович
05.09.2017, 02:06

Создание сервера на основе популярной игры с мультиплеером - вопросы авторских прав и возможности создания игрового магазина

У меня такой вопрос: Есть игра очень популярная, на эту игру сторонние разработчики создают мультиплеер, уже создали почти. Мультиплеер бесплатный, и с помощью него, каждый желающий может создать свой сервер. Это игра + сторонний мульиплеер, на базе него игроки могут создавать свои сервера, практический на базе этой игры свою игру. Нарушу ли я авторское право (далее АП) игры, если создам сервер на базе этого мультиплеера, особенно если в игре будет встроена система игрового магазина, где игроки смогут покупать за реальные деньги виртуальные предметы? Разумеется для этого придется оформлять в крайнем случае ИП, и вот боюсь что если нарушу АП игры что и судится будут уже как предпринимателю, а это крупные административные штрафы. Хотя я точно не уверен.
Читать ответы (1)
Сергей
25.07.2019, 14:18

Создание приложения-ассистента для авторской настольной игры

Есть настольная игра, все элементы которой защищены авторским правом. Игра очень большая и сложная. Я хочу сделать приложение для телефона, которое будет выполнять роль ассистента для этой игры, тем самым потенциально привлечет больше клиентов для автора. Но для создания мне необходимо использовать изображения элементов настольной игры (игровое поле, жетоны, карты и т.д.). Мое приложение будет являться лишь ассистентом к игре и без самой игры будет бесполезным. Могу ли я использовать изображения элементов игры (я являюсь собственником экземпляра с которого хочу снимать) без разрешения?
Читать ответы (2)
Борис
22.03.2014, 19:14

Почему игра Кодекс пирата была забанена, и что делать, если вложены средства в игру?

В браузерной игре кодекс пирата забаннена игра. И процессе в игру вложенны определенные денежные средства и немалые. Прм вопросе к администрации на каком основании игра забаннена, администрация ссылается на правила игры. Перед этим правда было несколько акуантов, но все кроме одного были забаннены. Потом и этот акуант был забанен. Как быть? Если не были вложены деньги-то бог с ним. Что мне дальше предпринять?
Читать ответы (1)
Андрей
08.05.2019, 17:15

Моделирование оригинальной игры на Android для компьютера - ответственность разработчика за нарушение авторских прав

Заказчик проекта попросил меня смоделировать игру, полностью идентичную оригинальной. Оригинальная игра - для мобильных устройств Android, а меня попросили сделать ту же игру, но для компьютера. Графику для игры дали в точности ту же, что и в игре у производителя. Если я сделаю игру, а потом заказчик выложит ее в интернет, нарушив авторские права, буду ли я причастен?
Читать ответы (1)