Долг по кредиту - коллекторы требуют большую сумму задолженности

Брала в банке кредит наличными, после того как уволилась с работы (т.к начали заддерживать зарплату), не было возможности платить, лежала в больнице! Пошла просрочка, начали звонить Колекторы, NSV угрожали, звонили! Потом они мне предложили: Заплатишь 35.000 рублей и вас поставят в график, пойдешь в банк возьми все больничный листы, трудовую напишешь заявление о реструкторизации, я заплатила 40.300, пошла в банк, они мне сказали что ваш договор по кредиту закончен, что вы должны были погасить свой кредит до 29.09.14, так как вы не заплатили, мы не можем вас поставить в график, мы уже не какого отношения не имеем к вам! Сказали Платите каждый месяц по 5.300 и всё, я спросила а штрафы, пения будут идти? Они сказали что нет, потому что договор закончен! Вчера мне пришла вот такая смс-ка от NSV: Через 3 дня истекает срок досудебного решения вашего дела. Срочно оплатите задолженность 139444,49 руб. Национальная Служба Взыскания 88002007040, хотя сумма моей задолжности меньше 134.848.49, что это смс-ка значит? Как мне быть и что мне делать в такой ситуации? Я не отказываюсь платить кредит, и не скрываюсь от банка и от коллерторов, отвечаю на все звонки! Но они слишком часто звонят и надоедают! Я им сказала что каждый месяц буду платить по 5.300 руб! и может ли NSV НАЧИСЛЯТЬ ШТРАФЫ И ПЕНИЯ?