Коллекторы обвиняют меня в использовании кредитной карты - акт мошенничества или недоразумение?

В 2006 или 2007 году я взяла кредит на покупку дивана у банка Ренессанса. Кредит выплатила, а где то через 1,5 года мне позвонили и предъявили, что я якобы использовала кредитную карту, снимая периодически малыми суммами, в размере 30000 т.р. Звонили коллекторы. Я эти деньги не снимала, пыталась объяснить, но бесполезно. У меня кредитная история хорошая, т.к. я всегда выплачивала даже раньше срока. На тот период я поехала к коллекторам и там одна женщина сказала, что перед тем, как использовать карту, я должна бы позвонить в банк для активации карты и получить пин-код. В банке должен быть записан разговор, Я как могла, все объяснила, написала заявление в отделение банка, мне его за регистрировали, сняла копию и оно у меня до сих пор на руках, Но вот в 2015 в декабре мне стали звонить коллекторы с московских разных номеров/ мегафон/.Я один раз поговорила с мужиком, он стал мне угрожать, хамить, теперь я не снимаю трубку. Позже/ 08.01.2015/ мне пришло сообщение, если я не заплачу 307000 т.р. они подают в суд. Когда то давно я разговаривала с банком. Я им сказала, что эти я не снимала и почему за столько лет вы не подали в суд, если вы правы. Я считаю, что был совершен акт мошенничества со стороны банка. Мне сказали, что бы я шла в милицию и написала заявление. Срок давности. Я думаю, давно прошел. Но все равно, что делать, как выйти из этой ситуации? Спасибо.