Проблема с косметикой ДеШели - кто несет ответственность и куда обращаться?

12.01.2015, 09:51

• г. Саратов

26.12.2014 вручила Претензию на косметику ДеШели сервис-менеджеру. 05.01.2015 весь день звонила (у них был рабочий день) не могла добиться ответа. Потом мне перезвонили и сказали, что нет ответа от юриста компании и перезвонят на следующий день. Не позвонили... А до 16.01.2015 должна внести первый взнос по кредиту за косметику, от которой была сильнейшая аллергия. Куда обращаться? В суд?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

12.01.2015, 09:54,

г. Серпухов

Добрый день. Вернуть косметику можно только если она некачественная (см. п.3 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55), а кредитный договор без согласия банка по общему правилу не расторгнуть (ст. 450 ГК РФ).

В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Спросить

Юрист

Еркаев С.С. 4.7

12.01.2015, 09:57,

г. Рязань

Здравствуйте! Да, в суд обращайтесь. Мало того, что данная космецевтика (не косметика!) продаётся без надлежащей информации о товаре, так она ещё и опасна для здоровья! Экспертизу провести можете, потом расходы на её проведение взыщете с дешели

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с косметикой ДеШели - кто несет ответственность и куда обращаться?

Саратов - онлайн услуги юристов