Я давно ожидала этого письма, по поводу ценного подарка от известной фирмы.

• г. Москва

Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Я получила 08.05.08 года почтовое извещение, на котором стоит штамп 29.04.08, где указано, что мне нужно явиться за заказным письмом с уведомлением. На почте мне в невежливой форме ответили, что это извещение - третье по счету, явиться мне нужно было до 04.05.08 г., и письмо отослано обратно. Адрес этого почтового отделения сообщить отказались. Я давно ожидала этого письма, по поводу ценного подарка от известной фирмы. Как поступить, куда обратитья с претензиями? С уважением, Валерия.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Валерия, ваш случай не единичный. Сотрудники почты грубо нарушили Постановление Правительства РФ от 15.04.2005г. № 221 "Об утверждении Правил оказания услугпочтовой связи". Пункт 35 постановления обязывает сотрудников почты, при неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения, под расписку вручить ему вторичное извещение.

Закон не предусматривает выписку третьего. четвертого ...извещений, а ОБЯЗЫВАЕТ сотрудников почты надлежащим образом уведомить получателя. Но этого почтовое отделение не сделало. Потытаете решить вопрос мирным путем, написав претензию в вышестоящую инстанцию. с просьбой вернуть письмо, в случае неисполнения обращайтесь с иском в суд.

Пунктом 57 постановления предусмотрена ответственность операторов почтовой связи перед пользователями за недоставку почтовых отправлений.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 844 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 678 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
403
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
381
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 848 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 49 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё