Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я давно ожидала этого письма, по поводу ценного подарка от известной фирмы.

26.05.2008, 10:42
• г. Москва

Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Я получила 08.05.08 года почтовое извещение, на котором стоит штамп 29.04.08, где указано, что мне нужно явиться за заказным письмом с уведомлением. На почте мне в невежливой форме ответили, что это извещение - третье по счету, явиться мне нужно было до 04.05.08 г., и письмо отослано обратно. Адрес этого почтового отделения сообщить отказались. Я давно ожидала этого письма, по поводу ценного подарка от известной фирмы. Как поступить, куда обратитья с претензиями? С уважением, Валерия.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Валерия, ваш случай не единичный. Сотрудники почты грубо нарушили Постановление Правительства РФ от 15.04.2005г. № 221 "Об утверждении Правил оказания услугпочтовой связи". Пункт 35 постановления обязывает сотрудников почты, при неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения, под расписку вручить ему вторичное извещение.

Закон не предусматривает выписку третьего. четвертого ...извещений, а ОБЯЗЫВАЕТ сотрудников почты надлежащим образом уведомить получателя. Но этого почтовое отделение не сделало. Потытаете решить вопрос мирным путем, написав претензию в вышестоящую инстанцию. с просьбой вернуть письмо, в случае неисполнения обращайтесь с иском в суд.

Пунктом 57 постановления предусмотрена ответственность операторов почтовой связи перед пользователями за недоставку почтовых отправлений.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России