Наталья
16.12.2011, 16:37
В экспертном бюро мне говорят что это должны сделать магазин.
Читать ответы (2)
Купили запчасть на машину, установили а она не работает. Пошел в магазин, а они отказываются отдавать деньги, говорят обращайтесь куда хотите... что делать последовательно?
Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спросить