А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.

• г. Пермь

Я приобрел коммуникатор (телефон). Спустя 9 месяцев он сломался. Я обратился на место продажи с вопросом о возврате денег или хотя бы гарантийном ремонте. При приемке телефона на гарантийное обслуживание при сверке номеров imey на самом телефоне, коробке от него и гарантийном талоне выяснилось, что номера не совпадают. imey на коробке и гарантийнике совпадают, а на телефоне imey другой. В приемке мне отказали, говорят, что я телефон подменил. А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон. Что теперь я могу сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Теперь Ваша проблема может быть решена только в судебном порядке. При этом Вам придется представить суду достоверные доказательства того, что испортившийся коммуникатор именно тот, который Вы покупали.

Спросить