Я брала кредитную карту в Восточном эксперсс банке, на не была сумма 130000. Сняла с данной карты 95000. Согласно смс уведомлений от банка ежемесячно оплачивала за кредит. В октябре 14 г. произвела последний платеж, согласно договора. В конце ноября позвонила по горячей линии в банк, уточнить почему мне не пришло смс уведомление о закрытии кредита. На что мне ответили, что у меня просроченная имеется задолжность 56000. Я спросила от куда взялась такая сумма. На что мне ответили, что брав кредит Евроремонт, мне специалист банка должна была сказать, что на момент окончания договора по кредиту, на последний день платежа, я должна была выплатить сумму оставшегося долга. А сумма составила 56000. Я не согласна с долгом, т.к. мне не понятно за что я 3 года платила деньги. И мне сейчас звонит НСВ и требует от меня выплатить долг. Для начала требуют выплатить на счет кредита 10000 до 17.01., пока эту сумму. На что я им изначально ответила, что сейчас разбираюсь, суммирую свои все платежи и хочу вывести к итоговому знаменателю: что получено, сколько уплачено в банк процентов и сколько уплачено банку денежных средств в основной долг. Сразу не занялась этим делом, т.к. я была беременная и на нервной почве меня положили в больницу. Где не смогли мне сохранить в итоге беременность. После выписки в декабре с больницы, я обратилась в банк, чтоб подняли с архива с моей подписью договор с указанными графиками платежей. Но, специалист отправил меня домой и чтоб я через офиц. Сайт банка зашла и зарегистрировалась по номеру лицевого счета по договору и взяла от туда график платежей. При регистрации на сайте, выдает информацию, что не верно указан счет или номер договора. Информация внесена верно, проверяла несколько раз. Что по советует в данном случае делать? НСВ сказали, что арестуют мои счета-но арест только после суда могут наложить судебные приставы? А суда не было. И что передадут во все банки, чтоб мне не давали кредиты. Такое что тоже возможно?

Вам нужно обращаться в суд. Действия банка незаконны.

Для ответа нужно изучить документы. В первую очередь расчет задолженности, выписку по счету, график платежей.

Необходимо посмотреть все документы. Действия банка скорее всего неправомерны.

Проблемы с выплатой кредита в Восточном экспресс банке - несоответствие смс уведомлений, появление неожиданной задолженности и претензии НСВ

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Правомерно ли увеличение суммы долга банком и возможные варианты решения суда

Брал кредит в восточном экспресс банке 100000 и ккредитную карту 50000. в трудный финансовый период возникли просрочки платежей. Банк объединил долг по карте и кредит в одну сумму, после реструктуризации сумма долга составила 450000 т.рублей. Общая погащенная мной сумма 140000. хочу прекратить платежи и довести дело до суда. Проконсультируйте насколько правомерно со стороны банка такое увеличение суммы. И какие варианты решения суда могут быть.

Читать ответы (7)

Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?

Я получил по почте кредитную карту от ОТП банка. Перед получение кредитной карты, я получил кредит и заключил договор в письменной форме с этим банком. Этот кредит уже погашен. После погашения кредита я активировал карту, которая пришла мне по почте, но я ее не заказывал. Вношу платежи по карте, но платежи не доходят до банка, хотя приходят смс уведомления что платеж был зачислен. На следующий день приходит смс уведомление о том что платёж не поступил на счет банка. Прочитав внимательно договор первого кредита, выяснилось что будет выслана карта автоматически. Подскажите пожалуйста что делать, и законна ли эта кредитная карта.

Читать ответы (2)

Возможно ли погасить остаток долга после кредита без процентов и нового кредита?

В банке был взят кредит на три года. На момент окончания срока останется долг 130000 руб. Основная сумма по кредиту уплачена, оставшийся долг возник за счет уменьшения ежемесячного платежа, все по взаимной договореннсти с банком. Имею ли я право после окончания срока кредита в течении года частями просто выплатить банку остаток долга, без других процентов и другого кредита?

Читать ответы (5)

Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?

Имею кредит в Банке ВТБ 24 плата по кредиту происходит путем списания банком ежемесячного платежа с моей дебетовой карты. В январе в день списания ежемесячного платежа внес в достаточном количестве денежные средства на свою банковскую карту через банкомат банка, в тот же день банк списал ежемесячный платеж по кредиту, а на следующий день мне пришло смс информирование об образовании сверхлимитной задолженности, а сегодня выяснил что банк за образование технического овердрафта начислил проценты и безакцептно списал их с моей карты, причем в выписке по карте я не обнаружил этого списания. В колцентре банка рассказали, что в каких-то их правилах это прописано, что банк вправе списывать проценты возникающие при техническом овердрафте. Но ситуация в следующем: 1. Я внес деньги через банкомат принадлежащий не староннему банку, а непосредственно банку ВТБ 24 2. Из внесенной суммы банк списал денежные средства по действующему кредиту (то есть деньги на счете он все-таки обнаружил для списания платежа по кредиту) Вопрос, насколько законны начисления процентов на подобную сверхлимитную задолженность?

Читать ответы (3)

Скрытая просрочка и неустойка - Как банк молчал о моей задолженности?

День добрый! У меня такой вопрос... Взял кредит в банке, платил ежемесячно, но задерживал платеж на 1-2 недели, платил ежемесячную сумму, которую прописана в графике платежей. Банк неоднократно звонил, когда задерживал платежи, требовал внести ежемесячный платеж. Спустя полтора года узнаю что у меня с самого первого месяца идет просрочка и неустойка, про которую и операторы и отдел по кредитной задолжности молчали! На сегодняшний момент сумму неустойки составила 1/3 от основного долга. На руках смс-уведомления с короткого номера и уведомления о просроченном платеже (сумма ежемесячного платежа). Если я не пошел бы в банк, то и не узнал о текущей просрочке...

Читать ответы (8)

Проблема с закрытием кредитной карты в банке Хоум кредит - что делать

В 2007 году я взяла кредит в банке Хоум кредит, открыла там кредитную карточку. В июне 2013 года в одном из его отделений в городе Москве я погасила весь долг и сказала, что закрываю кредитную карту. Специалист банка ответил, что моя карта закрыта. Но каково же было мое удивление, когда в августе мне пришло уведомление из банка о задолженности по кредитной карте. Что мне делать? Почему я должна оплачивать эту сумму, несмотря на то, что меня уверил специалист о закрытии карты? Банк посадил меня в долговую яму? Как мне из нее выбраться?

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом кредита в Альфабанке - отсутствие чеков и квитанций, звонки коллекторов и отказ банка

Взяли потребительский кредит в альфабанке, я с зарплатной карты перечисляла на карту по кредуту деньги ежемесячно, похтосу на руках чеков и квитанций нет, карты одного банка, но кредит оформлен на мужа, последний поатеж был в ноябре месяце 2015, В банке справку не брали что счет кредита закрыт просто внесли последний поатеж, в начале марта позвонили коллекторы и говорят что мы не оплачивали кредит и нужно оплатить всю сумму, в банке говорят что больше не работают с нами и дают номер коллекторской службы! Помогите пожалуйста, что делать?

Читать ответы (1)

Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.

Как восстановить платежи по кредиту у банка которого уже не существует, вопрос принципиальный так как долг банка был передан другому банку, а правоприемник утверждает, что кредита в банке не было ситуация запутанная и прояснится когда будут восстановлены платежи, так как плюсуется не маленькая задолженность по уже выплаченному старому кредиту. Необходимо восстановить сколько гражданин брал, сколько выплатил и какое тело кредита оставалось, а также восстановить документы по ежемесячным платежам в старом банке. Банк Транс кредит банк.

Читать ответы (1)

Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?

Обращаюсь к Вам за помощью. В 2014 году взял кредит в Экспресс Волга Банк, сумма кредита была 70000 рублей. Брал кредит летом. До конца года оплачивал кредит во время и полную сумму (10000-13000 рублей). В 2015 году с работой возникли проблемы, но кредит я оплачивал каждый месяц, только сумма платежа была минимальная (3000 рублей). Служба безопасности банка мне разрешил вносить минимальный платеж. В ноябре 2015 года выяснилось, что у банка совсем другие реквизиты по оплате (об этом мне сказал не один человек). А так же с ноября мне перестали приходить смс от банка, поступать звонки от СБ. 18 марта 2016 года мне позвонила компания АО Финансовое Агенство по Сбору Платежей. Мне сказали, что я должен банку 753000 рублей и то,что я не оплачивал кредит с 2014 года. У меня имеются все квитанции об оплате. Оплачивал кредит в банке. Скажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59