Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новыми сапожками - скольжение на льду и необходимость замены модели

14.01.2015, 17:43
• г. Санкт-Петербург

Я купила хорошие сапожки за 7 тыс, поносила их немного и при температуре 0 градусов, я поняла, что ходить в них невозможно они очень скользят, несколько раз чуть ли не упала. Гарантийный срок еще не закончился. Имею ли я право обменять или попросить замену др сапожек другой модели? Покупая за такую цену, я не могу позволить вложить в них еще деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Замена товара надлежащего качества может быть произведена в течении 14 дней после покупки в случае, если данный товар не был в употреблении. В Вашем случае замена товара или возврат денежных средств могут быть произведены лишь в случае наличия в купленных Вами сапогах недостатках. Если сапоги зимние, то подошва должна быть сделана из определенного материала. Единственный способ доказать, что сапоги являются некачественными-сделать экспертизу товара. Однако данный способ при неподтверждении брака также является затратным.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России