Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Списали деньги за безлимитный интернет, хотя опция не была использована - что делать?

14.01.2015, 19:43
• г. Сыктывкар

В ноябре 2014 подключил опцию,, Безлимитный интернет,, (1000 руб). В Декабре не пользовался данной опцией, но деньги списали. Теперь Сим карта в минусе. Имеют ли они право так делать и что мне делать? Спасибо, Алексей.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не имеют, если услугу не оказывали вам

Спросить

Написать обращение либо лично либо через Интернет сайт либо по электронной почте info@samara.mts.ru, info@mts.ru где указать, что выходов в Интернет не было и просьба вернуть деньги. Но если хоть один факт будет зафиксирован (Вы сами можете это увидеть в личном кабинете заказав детализацию вызовов) то деньги не вернут

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России