За какое время а/к не имеет право переносить (не задерживать рейс, а именно переносить)?
ТО Пегас вчера вечером (мест.время) в 18:13, 14 января известил нас (письмом на электронную почту) о том, что рейс из Кемерово в Тайланд на 15 января переносится с 17:55 на 10:15 того же дня. Агентство наше работает до 18:00, соответственно сообщение я прочитала только утром,т.к. возможности зайти вечером на почту не было. Соответственно туристы не улетели! Впервые такая ситуация. Туристы требую возврата денег. Пегас на данный момент отказывается выплатить какую-либо компенсацию. Правомерны ли действия ТО и авиакомпании по такому позднему переносу рейса, тем более на более раннее время. Не могу нигде найти информацию по правилам чартерных перевозок и переносам в меньшую сторону. За какое время а/к не имеет право переносить (не задерживать рейс, а именно переносить)? Очень надеюсь на ваш ответ. Заранее очень благодарна!!!
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Авиакомпания нарушила права пассажиров - задержка, пересадка и отсутствие согласия
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
