Отказ магазина на обмен автозапчастей - обязаны ли вернуть деньги?

15.01.2015, 20:32

• г. Москва

В магазине в ТК Южно-портовый перед Новым годом я купила автозапчасти на сумму 30000 р... после Новогодних праздников мастер забрал машину в автосервис, но оказалось, что запчасти не подходят (хотя заказ делали по VIN коду... к тому же ещё вместо задних колодок привезли передние... я позвонила в магазин, об'яснила ситуацию, на что получила отказ на обмен товара... типа прошло 14 дней с момента доставки... обязаны ли они мне обменять товар или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

15.01.2015, 20:36,

г. Москва

Здравствуйте!

Акт подписали?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Отказ магазина на обмен автозапчастей - обязаны ли вернуть деньги?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Проблема с запчастью - магазин отказывается вернуть деньги при несоответствии заказанного товара

Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен

Проблема возврата денег за неподходящие запчасти из интернет-магазина из Екатеринбурга.

Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?

Проблемы с заказом автозапчастей в интернет-магазине - отказ возврата денег и отсутствие подходящих запчастей

Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?

Возможность возврата автозапчасти, приобретенной под заказ и неиспользованной, спустя 10 дней - право или ограничение?

Как вернуть деньги за запчасти, которые не подошли и были заказаны под покупателя

Ситуация с некачественным ремонтом транспортного средства - магазин и автосервис взаимно обвиняют друг друга

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59