Мотивируя, что если одобрили один раз, то одобрят и второй.

• г. Москва

На лечение ребенка нужны были деньги, для чего я оформила заявку онлайн в Хоум кредит и получила предварительное одобрение. Мне на телефон пришел код, с которым нужно было обратиться в любое отделение банка. Но в офисе произошла «системная ошибка», кредит почему-то пропал. И мне предложили оформить такой же. Мотивируя, что если одобрили один раз, то одобрят и второй. Кредит, и правда, одобрили. Заверили, что все условия аналогичные – сумма 60 000 рублей и срок кредитования 36 месяцев. Получив на руки 60 000 рублей, я сразу же занялась лечением ребенка. Потом, присмотревшись к документам, обнаружила, что почему-то сумма выходит очень большая. И сам кредит – свыше 84 000 рублей. Но документов страхования у меня на руках не было. Более полугода я просила прислать мне полный комплект документов. Вот сегодня они пришли. Оказалось, что у меня две страховки еще – на 9 000 и 17 000 соответственно. Позвонила в Хоум, девушка сказала, что нужно было обращаться в течение месяца, теперь ничего сделать нельзя. А то, что я полтора года платила по 5000 в месяц, а сейчас должна столько же, сколько и брала – это заслуга той мошенницы, что оформила мне «точно такой же кредит». Сейчас хотела досрочно погасить кредит. Но также хочу вернуть хотя бы часть страховки, раз полностью уже не получится. Как мне нужно поступить правильно в данной ситуации?

Читать ответы (0)
Егор
06.07.2015, 14:49

Проблема с кредитом в Банке Москвы - Как отказаться от страховки и вернуть деньги?

Вопрос: Я получил сегодня кредит в банке Банк Москвыпри подаче заявки на кредит я предупреждал банковского агента что мне не нужна страховка. Он сказал что это отразит в заявке. После чего мне одобрили кредит через головной офис в Москве 3 млн сегодня я приехал получать кредит а мне агент говорит что надо брать страховку иначе надо подавать заявку заново. Я не стал рисковать чтоб еще раз подавать заявку и получил деньги в банке и с меня сразу удержали 216 тысяч за весь период на который я брал займ у банка (5 лет) Как я могу отказаться от страховки и чтоб мне вернули деньги.
Читать ответы (1)
Eвгения
01.08.2016, 23:35

Банк навязал страховку при одобрении кредита - как отказаться и получить деньги?

Подала онлайн заявку в банк на получение кредита, чтобы закрыть остаток кредита в другом банке и банковскую карту в третьем. Банк предложил более выгодный процент. Предварительно одобрил, через 3 дня поступил звонок от сотрудника банка, который сказал, что банк одобрил кредит, но включил страховку. Страховка составляет четвертую часть от суммы кредита. Но сотрудник может уменьшить сумму страховки до 5% от суммы, но выплатить нужно сразу после получения. Я согласилась, подписала какие-то бумаги, а уточнение по страховые сотрудник распечатала и дала мне их домой почитать. Страховка от смерти в результате несчастного случая, какой-то сертификат на юр. услуги и страховка на лечение за границей. Деньги я ещё не получила, как мне отказаться от навязанных страховое и получить деньги?
Читать ответы (6)
Сергей
23.03.2015, 15:33

Как отказаться от навязанной страховки при выдаче кредита в Хоум-банке?

Только узнал, что банк при выдаче кредита не имеет права по закону навязывать страховку. Полтора года назад взял 250 000 рублей в Хоум-банке, при оформлении кредита мне сказали работники банка, что страховка обязательна. Сумма страховки составила свыше 50 000 руьлей. Могу я хотя бы на оставшийся срок выплаты кредита потребовать убрать выплаты по страховке?
Читать ответы (1)
Ольга
20.02.2017, 13:25

Вопросы о страховке и закрытии кредита в банке Хоум Кредит

Я в декабре взяла кредит в банке Хоум Кредит. По предварительной заявке по телефону мне его одобрили и сказали что страховка не обязательна. Но при обращении в офис сказали что кредит одобрен только со страховкой. Т.к. деньги были нужны пришлось оформить, при этом страховка от несчастных случаев семейная и оформлена на моего супруга (в то время как сам кредит - на меня). Никаких условий по страховке рассказано не было. А в кредитном договоре написано что нет обязательной страховой защиты. Могу ли я вернуть сумму уплаченную за страховку. Также ещё интересует вопрос - я хочу закрыть этот кредит полностью, по телефону оформила заявку на его погашение. По условию кредита погашение возможно только в день планового платежа, т.е. 20 числа. Т.к. у меня не получилось внести деньги именно сегодня, они поступят на счёт скорее всего завтра. Теперь мне придётся платить проценты ещё за один месяц. На сколько это правомерно? И могу ли я требовать его закрытия в другое число и оплаты процентов только за эти дни? Спасибо.
Читать ответы (3)
Галина Алексеевна
04.04.2014, 21:39

Проблемы с добровольной страховкой при взятии кредита

Я взяла кредит. Мне навязали добровольную страховку. Работник банка не объяснил условия кредитования и сумму страховки, а также торопил меня в подписании документов. Кредит по времени выдавался в течении 15 минут. Придя домой, условия кредитования и страховки меня не устраивали, и на следующий день я пошла к работнику банка. Она меня томила в течении трех дней. Потом она, оказывается, выдала не все документы по добровольной страховке, где были указаны условия страхования. Она додала мне документы (через три дня) и направила меня в ближайший пункт филиала Альфа банка. В течении 4-ёх дней я вернула полностью все деньги (которыми не попользовалася) банку за минусом страховки и в этот же день расторгла договор по добровольному страхованию. В страховой компании мне сказали, что страховку нужно вернуть за-40% (за оформление документов). За текущий месяц банк высчитал процент и комиссию за кредитование, т.к страховая компания больше месяца не перечисляла страховку, объясняя тем, что я должна была заявить о расторжении страховки за 30 дней. Как я могла заявить, если с момента взятия кредита прошло 4 дня? Какое снятие за оформление документов, если я в течении 5-4 дней расторгла договор страхования? Помогите, пожалуйста, решить мне мою проблему.
Читать ответы (1)
Ирина
25.06.2013, 11:52

Банк Хоум Кредит обманул клиента при выдаче кредита - как решить проблему с незаконным взиманием страховой суммы и процентами

В начале апреля 2013 года обратилась в банк для получения кредита наличными на сумму 300.000 рублей. Перед этим консультировалась с менеджером Хоум Кредита по телефону об условиях выдачи. Т.К. я постоянный и добросовестный клиент банка, менеджер предложила мне оформить кредит на льготных условиях, при которых предоставляется мин. пакет документов, пониженная ставка и отсутствие страховки. Придя уже в офис, другой менеджер сказала, что без страховки кредит мне не дадут, предложив оформить займ со страховой суммой, заверив, что эти деньги потом можно будет вернуть, отправив кредитный и страховой договоры в страховую компанию с заявлением на возврат страховой суммы включенной в размер кредита. Кредит я оформила на 299.000 рублей, на руки получила 275.000 рублей, остальная сумма 24.000 составила страховка, на возврат которой, отправила документы. Через месяц страховая компания, мне ответила, что очень мне сочувствует, но никаких возвратов банку Хоум Кредит они никогда ни делали. Кредит после получения, через две недели я погасила полностью, внеся в кассу банка 280.000. А страховую сумму мне теперь банк рассчитал как ежемесячный платеж сроком на 3 года по 1100 рублей в месяц. Со стороны банка произошла дезинформация клиента с целью получения материальной наживы, т.е. мошенничество. Подскажите пожалуйста можно ли как-то решить данную проблему, т. к. нет желания выплачивать сумму, которую я и в руках не держала, еще и с процентами.
Читать ответы (1)
Вячеслав
21.10.2017, 04:09

Как отказаться от страхования и пересчитать кредит, полученный от Сбербанка?

Доброго времени суток. Брал кредит в Сбербанке, они предложили мне страхование жизни. Я естественно стал отказываться, но пришлось согласиться, т.к. Очень нужны были деньги, потому что консультант сказала, что без страховки врятли одобрят заявку. Вопрос можно ли как нибудь теперь отказаться от страхования и пересчитать кредит?
Читать ответы (2)
Наталья
13.01.2012, 12:05

Получение кредита - несоответствие условий и возможность взыскания денег с банка

Мне нужен был кредит на сумму 200 000 руб. По передварительной договоренности по телефону работник банка меня уверил, что банк эту сумму одобрил и на руки я получу именну эту сумму. Но после того как кредит уже был оформлен, оказалось. Что вся сумма кредита составляет 216 000 руб. И все бы ничего, но на руки мне выдали 188 000. Оказывается страховка какая-то в размере 23 000 и коммисси за снятие денег со счета. На мое возмущение сеим фактом, мне работник банка ответил, что банк мне фактически не одобрил 200 000, и виноват во всем Московский работник, который оформлял заявку по телефону. Можно ли взыскать с банка эти деньги?
Читать ответы (1)
Дмитрий
02.02.2014, 10:23

Обман банка Хоум Кредит - Скрытые условия кредита и мошенничество со страховкой

Обратился в банк Хоум Кредит за кредитом, при первичном разговоре с работником банка мне было предложен кредит 150000 рублей, хотя мне нужен был кредит в 80000 рублей. Работник банка мне сказал, что возможно сразу оплатить в кассу 70000 и забрать нужную мне сумму, но что бы кредит одобрили мне нужно дать согласие на страховку. Мне сказали что страховка минимальна и составляет 3000 рублей и я согласился, тем более я заявил что кредит погашу в первый платеж. При опросе я сказал что работаю в той же организации но теперь не как работник а как часный арендатор, то есть место работы неизменилось а поменялся статус. Меня выслушали оформили заявку и через 15 мин. пришел положительный ответ. Я получил на руки 80000 рублей и спокойно пошел домой. Через три недели я пришел в банк что бы узнать сумму остатка и закрыть кредит, на что мне была выстовлена сумма 122000 рублей. Я был в шоке. На мой вопрос откуда такая сумма мне ответили, что в неё включена страховка жизни и здоровья и страховка потери места работы, и что страховка оплачена банком и мне надо вернуть эти деньги, и что обращаться надо в страховую компанию allianz. я подал притензию в страховую, на что мне дали письменный отказ и что страховка проплачена на один год и при отказе деньги невозвращаются. При оформлении кредита мне показали страховку банка на страхование квартиры, а про страховку жизни и работы не было не слова. На момент страхования я фактически являлся безработным и нестал бы страховаться на потерю места работы. Меня обманули. Я все же оплатил полную сумму и теперь не знаю куда жаловаться. При чем кредит мне оформили за 84% годовых, видимо из за того что я арендатор. Меня эти проценты не смутили так как срочно нужны были деньги и как правело безработным не дают кредиты. Мне повезло, если можно так сказать. Куда мне идти и кому жаловаться?
Читать ответы (2)
Денис
01.08.2017, 11:40

Как вернуть стоимость навязанной страховки по потребительскому кредиту от Сбербанка?

У меня вопрос! Даже скорее мне нужна консультация! Досрочно погасил потребительский кредит 732 тысячи рублей в Сбербанке, брал на 5 лет, загасил за 1 год и 9 месяцев! Когда брал кредит, мне навязали страховку 72380 рублей, не выдали условия, по котором можно было отказаться от страховки в течении 14 дней и ничего не сказали при этом! Кредит брал в сентябре 2015 года! На тот момент были другие условия по страховке которые мне не предоставили! Написав претензию в сбербанк страхование через отделение банка я получил отказ с мотивировкой что только в течение 14 дней можно было отказаться от страховки! Возможно ли вернуть хоть часть суммы если подать в суд или роспотребнадзор!
Читать ответы (8)