Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность обмена или возврата телефона в случае неисправностей - права потребителя и обязанности продавца

16.01.2015, 08:50
• г. Чита

Я купила телефон, и у него на 5 день отказала флешка, и сгорела зарядное устройство, могу ли я его поменять на другую модель или забрать деньги? И на случай ремонта они мне должны предоставлять другой тел.? укажите пожалуйста статьи и пункты! Заранее большое спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обменять можете если гарантийный ремонт. ст. 20 ЗОЗПП должны предоставить другой телефон. Ремонт не более 20 дней. Если более 45 дней ремонт, то меняют на новый не зависимо от причины или возврат денег.

Спросить

А могу ли я обменять на другой тел? как я знаю что в течении 15 дней можно его обменять или вернуть деньги? я правильно знаю? подскажи статью! Спасибо Вам большое за ответ!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России