Есть ли у нас хоть какой шанс отстоять наши права?
Заказали в магазине при мебельной фабрике комод. При получении оказалось, что выполнено не очень качественно, и цвет не соответствует заказываемому (намного светлее). На выбираемом образце стояло «гр… орех», а записано было просто «орех». Сотрудница утверждала, что это именно то что нам нужно. Есть ли у нас хоть какой шанс отстоять наши права? Заказ уже оплатили, но забирать не стали. Спасибо. Ольга.
Уважаемая Ольга, обращайтесь к исполнителю услуг с письменной претензией и просьбой произвести замену товара именно на тот, который вы заказывали и надлежащего качества либо расторгайте договор. Ссылайтесь на статьи 4,18,21 Федерального Закона "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 50 из 47 430 Поиск Регистрация
Как добиться замены комода в мебельном центре после неправильного оттенка
Неспорная оплата за комод - вопросы о сборке после получения заказа
Можно ли получить компенсацию за мебель, цвет которой не соответствует образцу в магазине, и как это сделать?
Писать претензию или обратиться а общество защиты прав потребителей?
Как минимизировать ответственность ИП при задержке заказов от банкротящейся мебельной фабрики?
Требование мебельного магазина о доплате за диван с другим цветом обивки - законно или нет?
Как защитить свои права при получении товара с ненадлежащим качеством
Задержка и неправильный заказ - как решить спор с мебельной фабрикой
