Проблемы с гарантией - что делать, если сервис отказывается бесплатно ремонтировать сломанный телефон?
Такая ситуация: сломался телефон на гарантии, сдал в ремонт, и взял на временное пользование другой телефон. С сервиса звонят, утверждают что это не гарантийный случай, и что ремонт будет стоить 8000 р...
Что мне делать?
И какое наказание последует, если не возвращать телефон, взятый на временное пользование?)
Временный телефон нужно будет вернуть, вам же не хочется иметь дело с уголовным кодексом. А вот насчет того, что у телефона не гарантийный случай, тут надо брать официальный отказ и если уверены в том, что случай гарантийный проводить экспертизу, потом в суд.
Спроситьи если в суде экспертиза покажет, что дефект заводской и ремонт стоит более 50 % стоимости телефона, тогда по суду имеете право вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация