Михаил
13.02.2014, 23:02
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Читать ответы (1)
Как поступить в ситуации, летом взяли потребительский кредит в альфа-банке на 15 месяцев, за 6 месяцев погасили досрочно, но при этом не были уведомлены сотрудником, что надо было брать выписку с банкомата о полном досрочном погашении. На что при обращении к оператору банка, он сообщает что сумма не закрыта досрочно, соответственно оплатить необходимо 17.000 руб. Составили претензию в банк, и тишина... Имеют ли право сотрудники банка отказать в претензии ссылаясь в не компетенции сотрудников?
Здравствуйте. Банк должен ответить на Вашу претензию в течение 10 дней.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 432 Поиск Регистрация
