Истек 45-й день ожидания гарантийного ремонта - могу ли я потребовать возврата денег за телефон?
Ситуация такова - сдал телефон по гарантии 4.12.14. Сегодня уже 18.01.15, т.е, 45-й день ожидания, а значит последний по закону. Имею ли я право потребовать завтра возврата денежных средств за товар, учитывая то, что были длинные новогодние праздники, и что авторизованный сервисный центр находится в Хабаровске, а телефон сдан в Находке (В компанию Связной. Все телефоны из Находки отправляются в Хабаровск)
Леонид,Согласно ч.1 ст.18 ФЗ «ОЗПП», одним из оснований для предъявления продавцу требований об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денег является нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара. Согласно ч.1 ст.20 ФЗ «ОЗПП», срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней. Требования закона были нарушены, следовательно, у Вас есть право на возврат товара продавцу, либо на его замену. Достаточно обратиться к продавцу с претензией, указать соответствующие требования и ждать их удовлетворения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
Как решить проблему с возвратом денежных средств за телефон с заводским браком?
Долгое ожидание возврата денег - что делать, если Связной не может предоставить информацию о статусе неремонтопригодного телефона?
Можно ли потребовать неустойку при возврате денег за телефон в магазине Связной?
Отказ в ремонте после конца гарантийного срока - как защитить свои права в случае опоздания с сдачей телефона на ремонт
